شروط الاستعمال

من نحن

يصدر نوفيكور عن شركة FARAH SA TECH SARL (Farah Sa Tech).

• المقر : حي السلام G 03 رقم 71، تيفلت، المغرب
• السجل التجاري رقم 811 (تيفلت) · ICE 002751275000018 · IF 50147671 · TP 29504349
• البريد الإلكتروني : [email protected]
• الهاتف وواتساب : 07 07 02 37 80

ما تشمله هذه الشروط

تُطبَّق هذه الشروط على برنامج التسيير التجاري نوفيكور، المستعمل على novicore.ma وعلى تطبيق أندرويد، وعلى خياراته : صندوق نقطة بيع إضافي، ووحدة المطاعم، وموازين الوزن، ونوفيكور تعاونيات. أما نوفيكور لكراء السيارات ونوفيكور للمدارس فلهما شروطهما الخاصة.

وهي تشكل العقد بين Farah Sa Tech وبينك أنت، الزبون. بأدائك لاشتراكك، فإنك تقبلها. ويُذكّر عرض الأسعار والفاتورة برابط هذه الصفحة.

اشتراكك وثمنه

تختار باقة (الأساسية أو المحترفة أو المقاولة) وما تشاء من الخيارات. الثمن هو المنشور في farahtech.ma/novicore يوم اشتراكك، ويظهر في فاتورتك.

أسعار الإطلاق مضمونة طوال سنتك الأولى. ابتداءً من السنة الثانية، تُطبَّق الأسعار العادية للباقة.

يُفوتَر التثبيت واسترجاع بياناتك والتكوين مرة واحدة عند البداية.

الأداء

يُؤدّى الاشتراك مسبقًا، شهريًا أو سنويًا، بتحويل بنكي إلى الحساب المذكور في الفاتورة، أو نقدًا، أو بشيك.

إذا لم يصل الأداء في موعده، نرسل لك تذكيرًا. وإذا لم يتم الأداء بعد 15 يومًا من الموعد، يُعلَّق حسابك : يُوقَف الدخول، لكن معطياتك تبقى محفوظة. ويعود الدخول بمجرد التوصل بالأداء.

تغيير الثمن

خارج الانتقال المقرر إلى الأسعار العادية في السنة الثانية، نُعلمك بأي زيادة في الثمن عبر واتساب أو البريد الإلكتروني 30 يومًا قبل تطبيقها. وإن لم تناسبك، يمكنك فسخ اشتراكك قبل ذلك التاريخ.

الفسخ

يمكنك إيقاف اشتراكك في أي وقت، عبر واتساب أو البريد الإلكتروني. ويسري الإيقاف عند نهاية المدة المؤداة : تحتفظ بالدخول إلى ذلك الحين.

لا تُسترجَع أي مدة بدأت، بما في ذلك الاشتراك السنوي. ولا تُسترجَع أبدًا مصاريف التثبيت واسترجاع البيانات والتكوين.

معطياتك في نوفيكور

المعطيات التي تُدخلها في نوفيكور (الزبناء، المنتجات، المبيعات، الفواتير، المخزون…) ملك لك. تستضيفها Farah Sa Tech لدى Amazon Web Services، ولا تستعملها إلا لتشغيل الخدمة. لا نبيعها ولا نؤجرها.

يمكنك في أي وقت طلب نسخة من معطياتك بصيغة Excel أو PDF.

عند نهاية اشتراكك، تُحفَظ معطياتك 90 يومًا، لتتمكن من استخراجها إن شئت، ثم تُحذَف.

أما المعطيات التي تتركها على موقع farahtech.ma، فانظر سياسة الخصوصية.

حذف حسابك

لحذف حسابك في نوفيكور ومعطياته، املأ الاستمارة أسفله، أو راسلنا عبر واتساب على الرقم 07 07 02 37 80 أو عبر البريد الإلكتروني [email protected]، من الرقم أو العنوان المرتبط بالحساب، مع ذكر اسم شركتك.

نحذف الحساب وجميع معطياته في أجل 30 يومًا، ونؤكد لك ذلك. ولا يشمل الحذف الفواتير التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها في محاسبتنا الخاصة.

مسؤولياتك

• أنت مسؤول عما تُدخله في نوفيكور، وعن التصريحات الضريبية والاجتماعية (الضريبة على القيمة المضافة، CNSS…) التي تقوم بها انطلاقًا من هذه المعطيات.
• تحافظ على سرية كلمات المرور وتدير صلاحيات مستخدميك. وكل عملية تتم بأحد حساباتك تُعتبر صادرة عنك.
• تستعمل نوفيكور لنشاط مشروع، دون محاولة الالتفاف على حمايته أو إعادة بيع الدخول إليه.

التوفر والدعم

نبذل ما في وسعنا ليبقى نوفيكور متاحًا في كل وقت، دون أن نضمن نسبة توفر محددة. ونُعلن مسبقًا عن أعمال الصيانة المبرمجة.

يتم الدعم عبر واتساب على الرقم 07 07 02 37 80، من الاثنين إلى السبت، من 9 صباحًا إلى 7 مساءً.

مسؤوليتنا

إذا لحقك ضرر من نوفيكور بسبب خطأ منا، فإن مسؤوليتنا محدودة في المبلغ الذي أديته لنا خلال الأشهر 12 الأخيرة. ولا نتحمل الخسائر غير المباشرة، مثل فوات الربح أو فقدان الزبناء.

تعديل هذه الشروط

يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة. ونُعلمك بأي تعديل عبر واتساب أو البريد الإلكتروني 30 يومًا قبل تطبيقه. إذا واصلت استعمال نوفيكور بعد هذا التاريخ، فإنك تقبل الصيغة الجديدة ؛ وإن لم تناسبك، يمكنك الفسخ قبل ذلك.

القانون المطبق

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. وفي حال وقوع خلاف، نبحث أولًا عن حل ودي ؛ وإن تعذر ذلك، يُرفع النزاع إلى المحكمة التجارية المختصة في دائرة مقرنا الاجتماعي.